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2019-04-18 14:53邵阳市不动产登记中心公共服务规范用语制度 [政务公开栏]
     第一条 我处工作人员进行行政管理、提供公共服务时实行规范用语制度。 第二条 规范用语制度遵循文明礼貌、讲求实效的原则。 第三条 接待办事群众时要主动热情,交谈时神情专注,不得心不在焉,左顾右盼。提供公共 ..
2015-07-08 14:56邵阳市房产产权监理处公共服务行为投诉处理认定办法 [政务公开栏]
     第一条 为规范全处工作人员的公共服务行为,维护广大人民群众和办事单位的申诉权和其他合法权益,维护我处依法行政的各项决定,保护我处工作人员的合法权益,根据《邵阳市房产产权监理处公共服务行为规范试行办法》 ..
2014-11-06 14:55市房产产权监理处实行AB岗工作制度 [政务公开栏]
     保障我处职责的正常运行,保证单位日常工作顺利推进,方便群众办事,根据处岗位工作责任制,制订本制度。 一、AB岗概念 AB岗是指在单位内部两个相近岗位,互为顶岗或互为备岗,当A因故不在岗时,B自动顶岗,及时办 ..
2013-11-27 14:55邵阳市房产产权监理处公共服务行为规范试行办法 [政务公开栏]
     第一条 为了进一步规范我处工作人员的公共服务行为,切实改进工作作风,提高行政效率和公共服务质量,根据《国家公务员法》,结合我处实际,制定本办法。 第二条 邵阳市房产产权监理处公共服务行为规范,是指我处 ..
2013-11-27 14:54邵阳市房产产权监理处服务窗口服务明星和红旗窗口评选办法 [政务公开栏]
     为了对窗口和窗口工作人员的服务质量和水平进行客观公正的评价,规范服务明星和红旗窗口的评选,特制订本评选办法。 一、组织领导 就服务明星和红旗窗口的评选成立专门的考评领导小组,小组成员:夏春生、陈晋、刘 ..
2013-11-27 14:54邵阳市房产产权监理处窗口工作考核评分细则 [政务公开栏]
     、对窗口工作人员违反《邵阳市房产产权监理处窗口工作标准》的行为实行等级管理,予以不同程度的扣分。其中出现超出下列列举事实以外影响服务大厅形象和效率的行为,由考核领导小组比照最相类似的行为予以扣分。 ..
2013-11-27 14:53邵阳市房产产权监理处服务窗口工作考核办法 [政务公开栏]
     为促进“企业化管理、标准化服务”要求的落实,推动窗口工作标准化、规范化、根据《邵阳市房产产权监理处服务窗口工作标准》的规定,现就考核制定如下办法。 一、实行量化考核。基本分为100分,合符《评分细则》规 ..
2013-11-27 14:52邵阳市房产产权监理处窗口工作标准 [政务公开栏]
     第一条 为了规范市产权处各窗口管理,推行标准化作业流程,结合实际,特制定本标准。 第二条 窗口标准化作业流程立足于自我管理、自我约束,必须体现“从高要求、从实规范、从严管理”和“热心接待、悉心服务、用 ..
2013-11-27 14:51邵阳市房产产权监理处2010年财务会审制度 [政务公开栏]
     为了规范经费管理,完善财务监督,增强财务管理工作的透明度,搞好廉政建设,按照上级有关文件规定及处总支会议精神决定,各项财务支出在继续执行本单位财务管理制度的同时,各项支出实行财务会审制度,结合我处实际 ..
2013-11-27 14:50邵阳市房产产权监理处内部管理制度 [政务公开栏]
     为了强化内部管理,理顺办公秩序,规范干部职工行为,改进机关作风,提高办事效率,开创工作新处面,特制订本制度。 一、学习制度 1、在全处开展“创学习型机关,当学习型干部”的读书活动,形成良好的学习氛围, ..